O společnosti

Jsme pečovatelé. Staráme se o to, abyste s vaším pejskem měli skvělý vztah a užili jste si každou společnou chvíli. Prodáváme výcvikové obojky, GPS obojky nebo elektronické ohradníky. Naši nabídku rozšiřujeme o smart produkty, jako jsou chytré dávkovače, kamery nebo hračky. Vyrábíme vlastní pelíšky, boudy, matrace nebo obojky pod značkou Reedog. A hlavně, milujeme psy.

                                                                         Jsme parta mladých lidí, která v roce 2013 založila start-up Elektro-obojky.cz. Téma elektronických obojků bylo v České republice tabu. Zaměřili jsme se na vysvětlování, osvětu a přirozenou součástí našich služeb se stala zákaznická podpora. Zákazník od nás vždy dostane maximální podporu při řešení problémů, i když mu obojek vyměníme třeba osmkrát a strávíme s ním bezpočet hodin.
Začínali jsme jako malý e-shop s několika málo produkty. Dnes se náš roční obrat blíží 30 milionům korun. Absolutní jedničkou jsme na trhu v České republice, v Polsku a na Slovensku. Ale chystáme se dobít i další trhy. Právě expandujeme do Německa a plánujeme vstoupit i na trhy v USA a Rusku.  
  Na regálech v našich skladech a v prodejním showroomu v Praze jsou vyskládané ty nejlepší elektronické obojky od světoznámých značek, jako je Aetertek, Dogtra nebo Petrainer a samozřejmě od naší vlastní značky Reedog. O pohodlí zákazníků a psích mazlíčků se dnes u nás stará 15 lidí a na vše psím okem dohlíží psi Bella a Blair.
Věříme tomu, co děláme. A naše plány jsou velké. Chceme se stát jedničkou na celosvětovém trhu v prodeji elektronických obojků a dalších smart produktů pro psy. Chceme být i jedničkou s hvězdičkou v poskytování služeb a servisu pro zákazníky. A nejen v Česku a Slovensku. Expandovali jsme do Polska, Německa, Ruska, Franice a víme, že máme otevřené dveře i na další trhy.  
  Víme, že nejdůležitější je spokojený zákazník. A při prodeji produktu máme hned dva zákazníky – majitele a psa. Oběma musí elektronický obojek vyhovovat. Proto pořád zlepšujeme zákaznickou podporu, rozšiřujeme sortiment a inovujeme. Věříme ve smart produkty a spolupracujeme jen s prověřenými dodavateli.
Co říkají naši zákazníci: „Dobrý den, před časem jsem u vás koupila obojek proti vytí a ani nevíte, jak moc vám chci poděkovat. Bathor je stafordširský bullteriér a čtyři roky žil s fenkou. Nyní je sám a mohl se doma uvýt. S obojkem od vás je potichu a spíc po celou dobu, co jsem v práci, to je 12 hodin. Děkuji vám moc za to, co děláte.“ (Eva)

 

My to vážně děláme jinak!

Svůj úspěch opíráme o jasnou filozofii: spokojenost, bezpečnost a komfort majitelů i psů.

  • Zajímá nás komfort a bezpečnost zákazníků i psů při používání obojků.
  • Každý z našeho týmu má svého pejska, rozumíme jim a neprodáváme nic, co bychom nepořídili našim psům.
  • Pejskům pomáháme. Chceme, aby zůstávali doma a nekončili v útulcích nebo pod koly aut, protože neposlouchají a utíkají.
  • Myslíme na pejsky, kteří neměli štěstí. Proto podporujeme útulek.
  • Hledáme nejlepší technologie, které spojujeme s líbivým designem. I pejskaři mají svůj styl.
  • Dáváme vám 30 dní na vyzkoušení zboží.
  • Vyměníme vám obojek, dokud nenajdete ten pravý (klidně 8 x za sebou).
  • Peníze vám vrátíme i za použité zboží.
  • Reklamace vyřizujeme do pěti dnů.
  • Peníze vracíme do pěti dnů.
  • Peníze vám vrátíme i v případě, kdy jsme vám už několikrát obojek vyměnili.
  • Vždy se s vámi bavíme o tom, co potřebujete – přes chat, e-mail, na infolince nebo u nás v obchodě.

 

Sledujte nás na FacebookuYoutube nebo na Google plus.

 Tým Reedog s.r.o.

Náš tým

Zákaznická podpora
Reklamace a servis
Marketing a média

Kateřina Janečková

+420 775 595 558

katka@elektro-obojky.cz

Marek Peschl

+420 228 225 794

marek@elektro-obojky.cz

Matěj Jačka

+420 722 927 702

matej@elektro-obojky.cz

 

Péče o zákazníka
Finance a učetnictví
Zákaznická podpora Polsko

Karolína Šebestová

+420 216 216 106

info@elektro-obojky.cz

Tomáš Mráz

+420 216 216 106

tomas@elektro-obojky.cz

Wojciech Marciniak

+48 579 061 399

wojciech@elektro-obojky.cz

Prodejna

Navštivte největší specializovanou prodejnu s elektronickými obojky v ČR a poznejte náš tým osobně! Na prodejně vás přivítá vysoce kvalifikovaný a proškolený personál, který vám poradí s výběrem produktu, vše detailně vysvětlí a názorně předvede.

 

Showroom Elektro-Obojky.cz a Reedog.cz

Sedmidomky 459/8, Praha 10 - Michle, 101 00

Email:

Telefon:

info@elektro-obojky.cz

+420 216 216 106

Po - Pá: 00 - 17 00
So - Ne: Zavřeno
 

Víkendový provoz: Pokud máte zájem o vyzvednutí zboží o víkendu - mimo pracovní dobu, musí být objednávka v minimální výši 500,- Kč. Pokud je nižší, využijte prosím služby "Kurýr po Praze". V takovém případě rozvezeme i objednávku nižší, než 500,- Kč.

Jak se k nám
dostanete?

Nejbližší metro je Želivského a Chodov. Z Želivského Autobusem 136, 213 na Bohdalec, z Chodova autobusem 135 na Bohdalec. Dále cca 5 min pěšky (směr Slavia). Mezi Bohdalcem a Slaviou nás najdete.

Od tramvaje ze zastávky Slavia cca 8 min pěšky, směr Bohdalec, pak doleva. Nebo bus směr Bohdalec.

Autobusy: 135, 188, 136, 101, 213

Tramvaje: 6, 7, 22, 24

Z Jižní spojky - Sjezd Michle - Vršovice

 

Zastávka Nádraží Vršovice, poté tramvaj 24, 7 nebo 22 na Bohemians, odtud bus č. 188 na Bohdalec.

Nebo zastávka Slavia, poté autobusem 135,136 a 213 na zastávku Bohdalec.

Autobusy: 135, 188, 136, 101, 213

Tramvaje: 6, 7, 22, 24

Napište nám